提問者：賀仔.Soul2013-07-31 00:00
作為一個汽車維修站的業(yè)務接待員，怎樣才能維系好客戶，做好自己的服務呢？
最基本的就是要熟悉你所銷售汽車各項性能以及周邊相關知識,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝嘛. 對光顧過的客戶制作一個詳細的聯(lián)系檔案 并且定期的進行電話回訪,已發(fā)掘其中的潛在客戶. 再就是一定要牢記顧客就是上帝,絕對不可以G眼看人低,面對任何客戶都要熱情. 因為你不知道對方的背景和情況,也許你看著像個乞丐或者土老帽一樣的人,但人家卻是身價千萬呢
回答者：ttprmfdrsvc2016-07-31 00:00
待遇當然是由你的日常工作表現(xiàn)來確定了 如果你業(yè)績突出 盡職盡責 相信領導會對你刮目相看的 待遇也肯定會有提高了 同意一樓的看法，態(tài)度決定一切！！
提問者：fate01172013-04-04
樓主關于汽車的售后問題一直是汽車銷售的一個詬病，問題可以兩方面來說，第一從汽車的損耗度，雙龍汽車外殼硬度相當高，本人開雙龍愛騰一年多，損耗很低，開了1萬多公里做的包養(yǎng)，也就700。第二是4s店的情況，雙龍的4s店秉持高端
提問者：楊叔_救我3452013-03-15
汽車售后服務績效評價對組織的生產(chǎn)率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現(xiàn)可以從以下三方面來衡量： （1）汽車售后服務業(yè)績財務報表。 （2）汽車售后服務工作中的服務收益。 （3）其他鏈式收入評估。 (
提問者：tangwanlong2013-03-02
那你要看說的是哪個地方的了！ 雖然說是同一個品牌、企業(yè)文化相通，但地區(qū)差異也很大的。這個主要是看4S店的經(jīng)營模式和管理者對下屬員工的管理了。還有就是服務員的性格是有地區(qū)、文化差異的。 不過長城總的來說還是不錯的。
提問者：ctynqw4752013-05-03
1、首先詢問用戶姓名是否對的，然后介紹自己，說出目的（最后一定要詢問用戶是否有時間接受回訪，禮貌很重要�。� 2、詢問用戶近段時間車輛的使用上有什么問題沒有，如果有，有沒有到服務站去處理，服務站態(tài)度怎么樣，收費是否合理
提問者：lh3584134952013-06-03
那要看什么樣的售后了，長城汽車的小毛病他們也許會給你解決了，但是遇到大毛病，你就等著被活活氣死吧，我看了好多出了大病的車主的吐血哭訴�。。【退阌猩侔胧钦娴�，那也夠可怕的了�。�！我真的害怕這樣的售后
提問者：mbioa9862013-03-04
