提問者:2013-02-28 00:00
找個好一點(diǎn)的報(bào)單員。技術(shù)方面找個有工作經(jīng)驗(yàn)的。跟區(qū)域上負(fù)責(zé)的服務(wù)經(jīng)理搞好關(guān)系。重要性也是按這個順序排列。 最重要的一點(diǎn):錢不是一個人賺的,這話你懂得。呵呵~~
回答者:2016-02-28 00:00
如何做好汽車售后服務(wù)汽車售后服務(wù)績效評價對組織的生產(chǎn)率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現(xiàn)可以從以下三方面來衡量: (1)汽車售后服務(wù)業(yè)績財(cái)務(wù)報(bào)表。 (2)汽車售后服務(wù)工作中的服務(wù)收益。 (3)其他鏈?zhǔn)绞杖朐u估。 (二)
提問者:qt21212016-05-26
最基本的就是要熟悉你所銷售汽車各項(xiàng)性能以及周邊相關(guān)知識,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝嘛. 對光顧過的客戶制作一個詳細(xì)的聯(lián)系檔案 并且定期的進(jìn)行電話回訪,已發(fā)掘其中的潛在客戶. 再就是一定要牢記顧客就是上帝,絕對不可以G眼看
提問者:賀仔.Soul2013-07-31
汽車售后服務(wù)績效評價對組織的生產(chǎn)率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現(xiàn)可以從以下三方面來衡量: (1)汽車售后服務(wù)業(yè)績財(cái)務(wù)報(bào)表。 (2)汽車售后服務(wù)工作中的服務(wù)收益。 (3)其他鏈?zhǔn)绞杖朐u估。 (
提問者:lg762013-08-17
朋友!汽車維修企業(yè)對于客戶基盤的維護(hù)能力與管理質(zhì)量,反映了企業(yè)經(jīng)營者參與市場競爭的意識與技巧。雖然多數(shù)4S企業(yè),對來店客戶進(jìn)行電話回訪的工作已經(jīng)持續(xù)了多年,企業(yè)也的確通過客戶的反饋信息,對自身的服務(wù)改善起到了一定的作用。
提問者:2013-02-19
怎樣做好售后服務(wù)? 1.良好的心態(tài),寬容,忍讓 2.誠信,說到做到. 3.良好的知識. 4.技術(shù)有限的前提(提供額外的服務(wù),補(bǔ)償技術(shù)上的缺陷) 5.建立客戶檔案(分類ABC) 6.遇到客戶問題(解決問題,要全面負(fù)責(zé)任)
提問者:czcez20112015-12-17
做好每一個細(xì)節(jié),搞好人際關(guān)系...
提問者:ppjian1292014-06-24