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問(wèn)答

如何做好一個(gè)汽車(chē)三包索賠員?

提問(wèn)者:waselo2013-03-24 00:00

最佳答案

就我認(rèn)為:1,先要掌握汽車(chē)索賠方面的基本知識(shí),以及汽車(chē)保險(xiǎn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這些知識(shí)一定要扎實(shí)。2,要練好自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,遇到突發(fā)問(wèn)題,要能冷靜處理,堅(jiān)持本行業(yè)的原則,不能觸犯法律。3,要做到平易近人,有親和力。能和同事愉快相處。

回答者:lsexing2016-03-24 00:00

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  • 汽車(chē)4S三包索賠員這個(gè)工作有女的做沒(méi)?有個(gè)公司叫我去做,可是我是女的,對(duì)這方面一竅不通。。。

    有女的啊,以前我做索賠的時(shí)候,我的師傅就是女的 工作的話,要對(duì)汽車(chē)零件比較熟悉,這個(gè)不要擔(dān)心,廠家會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)的 如果有機(jī)修師傅幫你的話,會(huì)比較輕松,因?yàn)樗^索賠員,就是很多零件要保修 如果是保修的話,有些大東西比如

    提問(wèn)者:123蜜蜂3212013-07-15

  • 汽車(chē)三包索賠指的是什么?

    汽車(chē)4S店所宣傳的三包實(shí)際上只是一包,也就是包修。換車(chē)、退車(chē)為極個(gè)別案例。三包索賠,首先是要熟悉主機(jī)廠的相關(guān)索賠政策;其次是要了解國(guó)家的相關(guān)法規(guī),包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、汽車(chē)召回管理規(guī)定以及可能將要頒布

    提問(wèn)者:ICEREESTE2016-12-20

  • 汽車(chē)4s店里三包索賠員有前景嗎,具體介紹一下,謝謝~

    我目前做的就是這個(gè),索賠員就是在客戶(hù)需要做索賠時(shí),判斷是否在三包期內(nèi),并判斷是否屬于質(zhì)量問(wèn)題,如果是質(zhì)量問(wèn)題就走索賠流程。在這個(gè)過(guò)程中,需要與客戶(hù)溝通,解釋?zhuān)瑧B(tài)度必須好。前景的話,應(yīng)該是有的,我們店的總經(jīng)理就是從索賠員開(kāi)

    提問(wèn)者:naiuhwccz2013-04-08

  • 關(guān)于汽車(chē)售后三包索賠員?

    汽車(chē)三包索賠員通常是4S店里才有的,三包就是包修、包換、包退,目前4S店內(nèi)的三包實(shí)際上只是一包,也就是包修,換車(chē)、退車(chē)為極個(gè)別案例。要做好三包索賠工作,首先是要熟悉主機(jī)廠的相關(guān)索賠政策;其次是要了解國(guó)家的相關(guān)法規(guī),包括消

    提問(wèn)者:I_understans2013-10-11

  • 跪求比亞迪汽車(chē)售后三包索賠員的培訓(xùn)資料。。

    首先你必須得了解一些汽車(chē)維修的基礎(chǔ)知識(shí);然后再熟悉廠家的索賠政策;最后要懂得和人交流的技巧.這樣你就具備了作一名汽車(chē)三包索賠員的基本素質(zhì)了.

    提問(wèn)者:hwbzcq2013-05-19

  • 微型車(chē)維修站三包索賠流程是怎么樣???急急急!

    很簡(jiǎn)單~就是汽車(chē)配件在保修范圍內(nèi)出現(xiàn)了問(wèn)題,維修工就需要你同意或批準(zhǔn)才可以去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是廠家在維修廠的售后人員。但是要是有沒(méi)有問(wèn)題的配件你同意更換,你就要承擔(dān)一定的責(zé)任了。你進(jìn)去做3個(gè)月左右或等廠家舉辦培訓(xùn)的時(shí)

    提問(wèn)者:2013-11-28

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