提問者：2014-01-10 00:00
正常的去4S店進行一次常規(guī)的汽車保養(yǎng)是這樣的流程,你直接把車開到4S店,然后去接待大廳,會有專門的銷售顧問或者維修顧問引導你進入休息區(qū),得知你是來保養(yǎng)后就會咨詢你是多少公里保養(yǎng),比如你報的是2萬公里,那么她會根據(jù)你的車輛使用里程給你開保養(yǎng)單,如果你對保養(yǎng)內(nèi)容和費用確認,那么就簽字.接著就把鑰匙交給維修人員,他們會對你的車輛進行保養(yǎng).如果你不放心的話可以監(jiān)督保養(yǎng)過程,如果放心的話就直接在休息區(qū)休息.等保養(yǎng)完成后,他們會通知你查車,你只需要看機油尺清潔度,維修人員會簡單向你說明.這個時候你就刷卡或者交現(xiàn)金簽字提車離開,基本上就是這樣的過程.
回答者：2016-01-10 00:00
汽車4s店售后服務(wù)工作流程 一、接待服務(wù) 1、接待準備 �。�1）服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表�！ 。�2）準備好必要的表單、工具、材料�！ 。�3）環(huán)境維護及清潔�！ �2、迎接顧客 �。�1）主動迎接，并引導顧客停
提問者：wodeshijian2016-07-21
一般分為常規(guī)保養(yǎng)和大保養(yǎng)，常規(guī)保養(yǎng)主要是換機油與過濾網(wǎng)，大保養(yǎng)就包括全車的檢查（基本上說明書中都有大保養(yǎng)的具體項目）。 常規(guī)保養(yǎng)一般是三個月或5000公里一次，大保養(yǎng)的間隔時間視具體情況了。 流程很簡單：你可以打電話
提問者：2013-05-10
你好 一般首保是免費的 需要帶行駛證 購車發(fā)票或復印件及首保免費卡 無需預約 直接去就可以 但是建議預約這樣可以減少排隊時間 直接撥打你想去的4S的售后服務(wù)電話就可以 服務(wù)顧問會幫你做好相關(guān)工作
提問者：dee01032015-07-25
這種東西主要看是什么車系 而且每次保養(yǎng)的內(nèi)容不一樣 工序主要就是接待 修車 驗工 維修 價格是一般是廠家定的 4S根據(jù)當?shù)氐南M水平適當再比廠家提供的高一點
提問者：a6357424822013-10-30
1接待人員首先檢查整車外觀是否有劃痕，如有應(yīng)通知車主并予以記錄； 2將車開到工位，交給維修人員； 3維修人員將發(fā)動機蓋打開，鋪上防護罩，擰開機油蓋； 4檢查燈光是否完好，如有故障，應(yīng)通知車主 ； 5將舉升器的支架支在
提問者：cwmsai212013-04-03
售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。 （一）售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負責完成。 （二）售后服務(wù)工
提問者：yjydianying2013-03-07
