提問(wèn)者：58車(chē)2014-09-29 00:00
我2010年8月20日發(fā)生的刮蹭事故，我是在北京房山保的險(xiǎn)，事故發(fā)生在我娘家吉林四平，因?yàn)橹朗峭ūＭㄙr所以不是很擔(dān)心理賠，結(jié)果陽(yáng)光保險(xiǎn)根本不是推銷(xiāo)員口中那么陽(yáng)光��！四平的陽(yáng)光出的現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)樗钠經(jīng)]有4S店我就開(kāi)去長(zhǎng)春修理，長(zhǎng)春的定損員給我做的定損單25726元，4S店 陽(yáng)光保險(xiǎn)公司 還有我都同意之后順利修好了車(chē)，因?yàn)橹被丶襸黑龍江}與4S店結(jié)賬后就提車(chē)走了，所有手續(xù)包括銀行卡相片身份證相片都留給了四平陽(yáng)光保險(xiǎn)就回家等理賠的消息，期間打過(guò)無(wú)數(shù)次電話(huà)詢(xún)問(wèn)理賠進(jìn)度，保險(xiǎn)公司以各種理由互相推脫，10月份四平的說(shuō)北京的沒(méi)給他們委托書(shū)，11月份北京的說(shuō)長(zhǎng)春的定損單不完善 同月長(zhǎng)春的說(shuō)四平的缺少當(dāng)時(shí)與我刮蹭那車(chē)的什么東西{具體記不清了}，大家要注意這期間都是我與北京方面 長(zhǎng)春方面 四平方面聯(lián)系的，我搞不懂陽(yáng)光保險(xiǎn)應(yīng)該是一家有規(guī)模有框架的正規(guī)保險(xiǎn)為什么分公司之間的溝通需要顧客去完成 你們?cè)撟龅墓ぷ鲄s叫消費(fèi)者去做�。�！這我都忍了，12月我給長(zhǎng)春定損員劉彬打電話(huà)北京總公司先后2次駁回長(zhǎng)春的定損單，我想知道為什么這么久不給我賠，我手續(xù)齊全而且當(dāng)時(shí)保的就是4S店是你們公司給我定的理賠金額結(jié)果又出現(xiàn)錢(qián)方面的異議，你們是以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)定損又以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)理賠？？？2011年1月14日我喜出望外的接到了長(zhǎng)春定損員的電話(huà)說(shuō)總公司終于批了結(jié)果金額是18000元和之前的定損單相差7726元，這個(gè)錢(qián)數(shù)我根本接受不了，全險(xiǎn)的不計(jì)免賠我又該怎樣理解？��！我不差這一萬(wàn)兩萬(wàn)的我十分氣憤陽(yáng)光保險(xiǎn)對(duì)承包人態(tài)度你當(dāng)初說(shuō)好2萬(wàn)5千多我交完錢(qián)把車(chē)提走了你又要賠我1萬(wàn)8，誠(chéng)信在哪！消費(fèi)者的權(quán)益在那！定損員說(shuō)要不你就打投訴電話(huà)說(shuō)一下 我打你們陽(yáng)光的投訴電話(huà)希望這個(gè)案子能被關(guān)注一下盡快解決結(jié)果打一次叫我等3天解決 3天我再打再叫我等，今天是2011年1月23日95510投訴客服告訴我明天也就是星期一會(huì)給我答復(fù)，如果還沒(méi)有給我合理的解決我勢(shì)必維權(quán)到底��！快半年了我的車(chē)險(xiǎn)也已經(jīng)到期了理賠不給我個(gè)滿(mǎn)意答案我家4臺(tái)車(chē)包括我親戚朋友的車(chē)都不會(huì)再與陽(yáng)光保險(xiǎn)簽合同！！ 發(fā)表以上言論 本人負(fù)法律責(zé)任
回答者：2016-09-29 00:00
您好!汽車(chē)保險(xiǎn)主要包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)兩種類(lèi)型。交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制必須購(gòu)買(mǎi)的。相對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)而言，商業(yè)險(xiǎn)是由車(chē)主自主選擇是否購(gòu)買(mǎi)的。 車(chē)輛強(qiáng)制保險(xiǎn)的基本費(fèi)率為950元。第三者責(zé)任險(xiǎn)的最高保額是分檔次的，是由投保人和保險(xiǎn)公
提問(wèn)者：w4gb648092013-09-06
你要去哪修?人家保險(xiǎn)公司都給你賠，但前提是你去他們指定地點(diǎn)修! 你車(chē)值多少錢(qián)，你的車(chē)損險(xiǎn)保的就是多少錢(qián)，不存在“定損后理賠金額不足以支付4S店維修”這種情況，除非你要去的4S店不是保險(xiǎn)公司指定維修點(diǎn)。 例如:
提問(wèn)者：林峰21002013-09-10
交押金是吧？這種做法在很多4S店維修過(guò)程中很普遍。這多是由于保險(xiǎn)公司定損時(shí)效和4S店維修進(jìn)度及維修價(jià)格有較大差異造成。 定損單多久才能出來(lái)，完全在于定損員，也就是保險(xiǎn)公司的效率。小事故有的兩三天定損單就出來(lái)了，大事故有
提問(wèn)者：GOKGME813872014-07-01
你好。車(chē)險(xiǎn)理賠流程如下，供參考：1報(bào)交警，報(bào)保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng)；2修理點(diǎn)聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損；3自行墊付維修費(fèi)用提車(chē)；4憑發(fā)票，駕駛證，行駛證等信息去保險(xiǎn)公司理賠。
提問(wèn)者：yn24172015-01-03
我是新手車(chē)主，剛開(kāi)始弄年檢什么的也不太懂，后來(lái)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司可以代年檢，不知道是不是所有公司都有，反正我買(mǎi)的天平車(chē)險(xiǎn)是這樣的。具體服務(wù)內(nèi)容就是保險(xiǎn)公司委托第三方派人上門(mén)提車(chē)、代客戶(hù)驗(yàn)車(chē)、辦理年檢手續(xù)、并將車(chē)輛
提問(wèn)者：xoaiowp4722013-05-31
一、根據(jù)“車(chē)價(jià)9.28萬(wàn)”，大致幫樓主估算一下： 1、全保型：車(chē)損+三者(50萬(wàn))+盜搶+司機(jī)(5萬(wàn)/座)+乘客(1萬(wàn)/座)+玻璃(國(guó)產(chǎn)玻璃)+劃痕(5000元)+不計(jì)免賠(三責(zé)/車(chē)損/司機(jī)/乘客)，保費(fèi)4865元。
提問(wèn)者：4pe5cV2013-07-10
