綜述：
車(chē)子開(kāi)了15000公里，一年時(shí)間，后輪胎磨損報(bào)廢，前輪胎磨損正常，找了南通4S店，四輪定位檢測(cè)數(shù)據(jù)有問(wèn)題，屬于非正常磨損。找了海馬廠家，技術(shù)人員回復(fù)說(shuō)是正常磨損，不更換新的。請(qǐng)問(wèn)廠家技術(shù)人員，你們以什么依據(jù)認(rèn)定是正常磨損？4S維修人員都認(rèn)為是非正常磨損，你們不在現(xiàn)場(chǎng)，就認(rèn)定是正常磨損，你們海馬公司就這樣做事的嗎？就是這樣欺騙用戶的嗎？
