客戶(hù)在2016年12月29日反饋,其福特翼博汽車(chē)在行駛過(guò)程中后背門(mén)突然自動(dòng)打開(kāi),非常危險(xiǎn)。經(jīng)了解,該車(chē)輛曾在12月17日更換過(guò)后背門(mén)蓋和后備胎罩,并進(jìn)行過(guò)噴漆拆裝。初步分析可能原因有:1)與上次維修有關(guān),人為操作不當(dāng);2)客戶(hù)未將后背門(mén)關(guān)至鎖止檔;3)車(chē)輛本身存在質(zhì)量問(wèn)題。12月30日,維修人員現(xiàn)場(chǎng)...