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問答

零部件 什么是保修期內(nèi)符合索賠要求的零部

提問者:zjcaizjc2013-05-14 00:00

零部件 什么是保修期內(nèi)符合索賠要求的零部件

最佳答案

為了使你的汽車發(fā)揮最佳性能,并最大限度的延長使用壽命,特請您注意:   ·請務(wù)必按照前面敘述中的規(guī)定使用,保養(yǎng)汽車。   ·必須按本保養(yǎng)手冊規(guī)定的項(xiàng)目,按規(guī)定里程到一汽指定的Mazda6轎車銷售服務(wù)店維修,保養(yǎng)轎車。   ·如果您的汽車使用中出現(xiàn)故障,請與就近的一汽Mazda6轎車銷售服務(wù)店(地址詳見本手冊通訊錄)聯(lián)系,一汽指定的Mazda6轎車銷售服務(wù)店配有高素質(zhì)的維修人員及必要的專用工具、設(shè)備,將在保養(yǎng)、維修及配件等方面給予您最佳的幫助。   ·一汽生產(chǎn)的Mazda6轎車索賠保用期限為購買之日起(以發(fā)票為準(zhǔn))三年或累積行駛里程60000公里內(nèi)(二者以先達(dá)到的限定為準(zhǔn))。凡因材料、制造和裝配問題所引起的車輛損壞,一汽將實(shí)行質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)。   ·一汽將為你的車輛提供一次免費(fèi)保養(yǎng),免費(fèi)保養(yǎng)里程為5000公里。車輛走合后,請攜帶本手冊,到一汽轎車銷售服務(wù)店接受新車免費(fèi)保養(yǎng)   ·如果就近的一汽Mazda6轎車銷售服務(wù)店不能解決你的問題,或轎車銷售服務(wù)店在解決您的問題時產(chǎn)生爭議,請直接與一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司聯(lián)系。我們會盡快幫助您解決,但請您不要忘記寫明或說明汽車型號,發(fā)動機(jī)號或底盤號、行駛里程、購車日期。   請您切記并實(shí)施以上內(nèi)容,否則將失去保用待遇!  一汽Mazda6轎車質(zhì)量擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn):   一、凡持有一汽Mazda6轎車保養(yǎng)手冊且按規(guī)定保養(yǎng)使用的轎車,在一汽Mazda6轎車銷售服務(wù)店均享受終身維護(hù)的服務(wù)待遇。   二、質(zhì)量擔(dān)保原則   用戶在嚴(yán)格按產(chǎn)品有關(guān)使用文件(保養(yǎng)手冊,使用說明書)規(guī)定進(jìn)行使用的前提下,因產(chǎn)品設(shè)計、制造、裝配和材料等質(zhì)量問題而引發(fā)的各類故障和零部件損壞,經(jīng)一汽Mazda6轎車銷售服務(wù)店鑒定屬一汽責(zé)任的,給予質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)。 一汽Mazda6轎車的整車質(zhì)量擔(dān)保期為自購買之日(以購買發(fā)票日期為準(zhǔn))起三年或行駛里程六萬公里,且二者中以先達(dá)到的限定為準(zhǔn)。 整車質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題而免費(fèi)更換的零部件,其質(zhì)量擔(dān)保期隨整車質(zhì)量擔(dān)保期的結(jié)束而結(jié)束。 客戶在銷售服務(wù)店自費(fèi)修理更換零部件的質(zhì)量擔(dān)保期為自零部件更換之日起(根據(jù)開具修理發(fā)票的日期)起一年或三萬公里,且二者中以先達(dá)到的限定為準(zhǔn)。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成的人身和他人財產(chǎn)損害的,一汽將依據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。   三、其他質(zhì)量擔(dān)保說明   1、 下列情況質(zhì)量擔(dān)保期為5年:車身因銹蝕導(dǎo)致結(jié)構(gòu)破壞(在含酸、堿、鹽化工行業(yè)地區(qū)行駛的車輛除外)。   2、 下列情況質(zhì)量擔(dān)保期為一年: 乘客艙內(nèi)、外裝飾的制品因材料或制造質(zhì)量問題,經(jīng)鑒定為一汽責(zé)任的; 所有表面鍍層和噴涂的零部件因材料本身差異、發(fā)生化學(xué)反應(yīng)或附著力差導(dǎo)致的腐蝕、剝落、變色等缺陷,經(jīng)鑒定屬一汽責(zé)任的。   3、 下列情況質(zhì)量擔(dān)保期為一萬公里: 各類裝配、調(diào)整問題引發(fā)的缺陷。   4、 下列情況質(zhì)量擔(dān)保期為6個月: 蓄電池沒電(含庫存商品車) 其他各種液體:   5、 間接損失依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行   6、 其他未提及部分質(zhì)量擔(dān)保期按三年或六萬公里實(shí)施質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)。  授權(quán)政策   1、 一汽Mazda6轎車銷售服務(wù)店是對中國第一汽車集團(tuán)公司生產(chǎn)的Mazda6轎車進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)的唯一被授權(quán)方,一汽Mazda6轎車銷售服務(wù)店有責(zé)任、有義務(wù)為中國第一汽車集團(tuán)公司做好質(zhì)量擔(dān)保工作,一汽Mazda6轎車銷售服務(wù)店不得以任何形式或理由拒絕客戶的正當(dāng)質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)要求。   2、 任何有關(guān)一汽Mazda6轎車的質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)都應(yīng)由一汽Mazda6轎車銷售服務(wù)店來完成,中國第一汽車集團(tuán)公司沒有授權(quán)任何其他第三方為其產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保服務(wù),同時也不對因此造成的任何后果負(fù)責(zé)。 下列情況之一者,不予保用: 未按產(chǎn)品有關(guān)使用文件的規(guī)定使用和保養(yǎng)的車輛。   ·因保養(yǎng)、維修不當(dāng)引起的故障。   ·未經(jīng)一汽許可對轎車或總成零部件進(jìn)行維修、自行換件、改裝、加裝原車技術(shù)狀況,并由此造成的相應(yīng)損壞。   ·到非一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司指定的Mazda6銷售服務(wù)店保養(yǎng)或維修的車輛。   ·易損零件:玻璃、橡膠制品、塑料制品、電鍍件等。   ·易耗件:制動盤、制動片、離合器片、減震器、雨刮片等。   ·凡因用戶調(diào)整、使用不當(dāng)所造成的零部件損壞及引起相鄰總成或零部件的損壞。   ·汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時停車檢查、排除而強(qiáng)行續(xù)駛造成的直接和擴(kuò)大部分的零部件的損壞。   ·車輛出現(xiàn)故障后,用戶有意破壞故障原始狀態(tài),造成無法鑒定的故障或有欺騙行為的。   ·試驗(yàn)用車及用于比賽和各種娛樂競技運(yùn)動的車輛。   ·汽車在公路、鐵路發(fā)運(yùn)和倉儲發(fā)運(yùn)過程中,未按一汽有關(guān)規(guī)定使用、保養(yǎng)、人為造成的產(chǎn)品缺陷,零件丟失等。   ·在維修車輛時,裝用未經(jīng)一汽許可的配件而導(dǎo)致?lián)p壞的零部件。   ·肇事車輛引起的相關(guān)損壞或潛在損壞的零部件。   ·由于外界環(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車輛損壞。   ·由于車輛停用而導(dǎo)致的間接損失。   ·未在一汽Mazda6轎車銷售服務(wù)店更換里程表或里程數(shù)無法確定時,車輛的維修不在質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。   ·除首次免費(fèi)保養(yǎng)以外的正常車輛調(diào)整、保養(yǎng)費(fèi)用。 北京博瑞祥達(dá) 62014339

回答者:bozmpllv2016-05-14 00:00

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