提問者：qiucanyeluo2013-06-14 00:00
在烏魯木齊平安保險公司遇到這樣的情況：5月份買了平安公司的車險，全險6700多元，前幾天不小心在市區(qū)發(fā)生了碰撞，打電話報了險等了半天定損人員也沒有到現(xiàn)場，被告知拍照明天到指定（天山區(qū)南湖店）地點定損，由于保險杠撞爛，定損人員問在哪兒修理？新車要求到4S店，聽說是
我不知道你說的保險杠撞爛是“爛”到個什么程度，所以到底是保險公司扯皮還是4S店扯皮不好判斷。 但是平安這個定損員的服務態(tài)度確實有問題，你有權所要他的工號，向保監(jiān)會投訴其服務態(tài)度問題。
回答者：se85552016-06-14 00:00
一般是根據案件的具體情況來看賠付的時效的，比如是小額的案件，目前保險公司主流的做法是先賠付再修車，也就是所謂的快賠支付，快的當日報案當天就能拿到賠款。大一點的案件，如果修理比較復雜的，就是要看維修的情況了，因為只有修理完
提問者：鑽夋牴鏇濇枡2016-02-01
按照新的保險法相關規(guī)定，你起訴的成功率為100%。定損的費用不在保險理賠范圍內。這種情況不用委托律師，直接向保險公司投訴（報案電話），如果不受理就向保監(jiān)局投訴，基本上一告一個準，當然，前提是你說的是事實。
提問者：丿jojo丶小南2013-06-15
車險定損理賠員與汽車維修企業(yè)串通騙取保險公司理賠款的，屬于詐騙，如果金額較大的，構成保險詐騙罪。
提問者：dm8qa3422016-12-04
如果你的這個事故理賠金額比較大的話，理賠速度就比較慢。在過程中還有二次定損的情況相對比較麻煩，你最好能聯(lián)系到服務你的工作人員的經理，問一下，叫他給你催促更好。
提問者：bvunzvyr22015-12-06
汽車保險定損維修后沒有理賠不算出險.汽車保險的出險記錄，流程是從報案-定損-維修-理賠-結案。整個流程沒有走完就不算出險，如果無需理賠，可以打保險公司客服電話取消報案，就不算出險。
提問者：ssnwtlove2015-09-22
一、因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損（定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人
提問者：fo14im572013-07-02
