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平安車險定損理賠侵害消費者利益該怎么辦?!

提問者:qiucanyeluo2013-06-14 00:00

在烏魯木齊平安保險公司遇到這樣的情況:5月份買了平安公司的車險,全險6700多元,前幾天不小心在市區(qū)發(fā)生了碰撞,打電話報了險等了半天定損人員也沒有到現(xiàn)場,被告知拍照明天到指定(天山區(qū)南湖店)地點定損,由于保險杠撞爛,定損人員問在哪兒修理?新車要求到4S店,聽說是

最佳答案

我不知道你說的保險杠撞爛是“爛”到個什么程度,所以到底是保險公司扯皮還是4S店扯皮不好判斷。 但是平安這個定損員的服務態(tài)度確實有問題,你有權所要他的工號,向保監(jiān)會投訴其服務態(tài)度問題。

回答者:se85552016-06-14 00:00

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