提問者:路過V路過2016-05-04 00:00
在哪有啊
理賠流程 出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付 1.報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案! (1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內(nèi)勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填); (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副 本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定); (4)確認(rèn)保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負(fù)責(zé)); (6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內(nèi)完成! 2.查勘定損 (1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗,可委托當(dāng)?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成); (2)要求客戶提供有關(guān)單證; (3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證. 3.簽收審核索賠單證 (1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險人; (2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險部核賠科! 4.理算復(fù)核 (1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收; (2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核! 5.審批 (1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批; (2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。 6.賠付結(jié)案 (1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款; (2)財務(wù)對賠付確認(rèn)后,除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外,其余取回。
回答者:chinafender2016-05-06 00:00
第八條 在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū)),被保險人在使用被保險機(jī)動車過程中發(fā)生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失,依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任,保險人按照交強(qiáng)險合同的約定對每次事故在下列賠償
提問者:Joyce0911132013-05-28
這要看你保的是哪些保多少了?第三者車損乘坐不計免賠等
提問者:北極大白鵝2013-12-29
責(zé)任范圍: 第一條 被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,因下列原因造成保險車輛的損失,保險人負(fù)責(zé)賠償:(一)碰撞、傾覆;(二)火災(zāi)、爆炸;(三)外界物體倒塌或墜落、保險車輛行駛中平行墜落;(四)雷擊、暴風(fēng)
提問者:r29plp9p2013-04-08
問得很籠統(tǒng)啊。 汽車全責(zé)任的情況下,大部分損失是由保險公司承擔(dān)的,但如訴訟費、鑒定費等費用,依保險合同的約定,是不會賠償?shù),?yīng)自行承擔(dān)。 如果沒有購買不計免賠,那么保險公司在賠償是會扣除部分比例的免賠,被扣除的部分自
提問者:bin59064712013-10-03
當(dāng)車發(fā)生部分損失,按照實際修復(fù)費用賠償修理費。如果車自燃整體燒毀或已經(jīng)失去修理價值,則按照出險時車輛的實際價值賠償,但不能超過保險金額。每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%,其余為免賠部分。
提問者:2013-10-17
一.兩車剮蹭屬于雙方事故,需報警處理,交警到場會開出責(zé)任認(rèn)定書。然后依責(zé)任認(rèn)定書,再撥打保險公司報案。(如只有一方全責(zé),只需全責(zé)方報案所投保的保險公司)查勘員到現(xiàn)場查勘拍照定損,依實際損失賠償維修所有維修費用。(1).小
提問者:chenling20022013-03-28