提問者：VIP_WX2013-06-20 00:00
正常的去4S店進行一次常規(guī)的汽車保養(yǎng)是這樣的流程,你直接把車開到4S店,然后去接待大廳,會有專門的銷售顧問或者維修顧問引導(dǎo)你進入休息區(qū),得知你是來保養(yǎng)后就會咨詢你是多少公里保養(yǎng),比如你報的是2萬公里,那么她會根據(jù)你的車輛使用里程給你開保養(yǎng)單,如果你對保養(yǎng)內(nèi)容和費用確認,那么就簽字.接著就把鑰匙交給維修人員,他們會對你的車輛進行保養(yǎng).如果你不放心的話可以監(jiān)督保養(yǎng)過程,如果放心的話就直接在休息區(qū)休息.等保養(yǎng)完成后,他們會通知你查車,你只需要看機油尺清潔度,維修人員會簡單向你說明.這個時候你就刷卡或者交現(xiàn)金簽字提車離開,基本上就是這樣的過程.
回答者：dan丹丹丹a2016-06-20 00:00
售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。 （一）售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負責完成。 （二）售后服務(wù)工
提問者：yjydianying2013-03-07
這種東西主要看是什么車系 而且每次保養(yǎng)的內(nèi)容不一樣 工序主要就是接待 修車 驗工 維修 價格是一般是廠家定的 4S根據(jù)當?shù)氐南M水平適當再比廠家提供的高一點
提問者：a6357424822013-10-30
如果你對汽車有一些了解的話，對自己的愛車有什么毛病或者有哪里你感覺不對勁可以在維護時提出，讓維修技師們幫你檢查。一般在汽車正常狀態(tài)下：3000KM時要進行一次強制保養(yǎng)，包括更換機油，機油濾芯，燃油濾芯，更換變速箱油，后橋
提問者：ug26582016-07-02
1、當顧客打電話預(yù)約時創(chuàng)建維修作業(yè)訂單。顧客在陳述汽車故障或故障現(xiàn)象時，記錄相關(guān)信息。 2、為每個計劃的維修活動或操作創(chuàng)建一個獨立的維修作業(yè)訂單項，其中包括需要使用的汽車零配件、備件和維修工人工作安排的詳細情況。
提問者：hgyboss862013-02-23
一般分為常規(guī)保養(yǎng)和大保養(yǎng)，常規(guī)保養(yǎng)主要是換機油與過濾網(wǎng)，大保養(yǎng)就包括全車的檢查（基本上說明書中都有大保養(yǎng)的具體項目）。 常規(guī)保養(yǎng)一般是三個月或5000公里一次，大保養(yǎng)的間隔時間視具體情況了。 流程很簡單：你可以打電話
提問者：2013-05-10
1接待人員首先檢查整車外觀是否有劃痕，如有應(yīng)通知車主并予以記錄； 2將車開到工位，交給維修人員； 3維修人員將發(fā)動機蓋打開，鋪上防護罩，擰開機油蓋； 4檢查燈光是否完好，如有故障，應(yīng)通知車主 ； 5將舉升器的支架支在
提問者：cwmsai212013-04-03
