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問答

“網(wǎng)上淘寶店?duì)I運(yùn)規(guī)劃書”能不能給我提綱

提問者:jydzdgj2013-08-03 00:00

怎么寫

最佳答案

1.籌備資金:2萬元 由于資金有限只準(zhǔn)備了兩萬元,所以決定在阿里巴巴旗下的淘寶購物網(wǎng)做這一項(xiàng)目,籌備已久目前也沒有什么更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),鞋子行業(yè)。 2,經(jīng)營項(xiàng)目: 在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,兩萬元。因?yàn),各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。 3,項(xiàng)目運(yùn)行: 選擇開仿鞋店的優(yōu)勢是因?yàn)閷Ψ滦袠I(yè)較為熟悉,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對網(wǎng)絡(luò)銷售比較感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。其次,得先到各大銀行開通網(wǎng)上銀行,方便網(wǎng)絡(luò)交易;如,工商銀行、建設(shè)銀行業(yè)銀行、中國銀行。 4,規(guī)劃意圖:熟悉仿鞋行業(yè),成本底,容易啟動。 二、投資資金的具體分配 資金的分配對日后的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要有詳細(xì)的資金分配計(jì)劃。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)很多投資者眼力不錯,資金作為事業(yè)發(fā)展的主要前提之一,應(yīng)該選定一個主要的中心。 1,房租:700-1200元/月左右 2,配電腦兩臺:4000元左右網(wǎng)店 3,進(jìn)樣品貨款:2000元左右 4,數(shù)碼相機(jī):1000元左右 5,打印機(jī):500元左右 6,費(fèi)用:150元左右(網(wǎng)上銀行需要一些數(shù)據(jù)U盾) 7,其他費(fèi)用:1000元左右(寬帶、辦公桌、攝影燈) 8,余下10000元左右做流動資金使用 三、店面的裝潢 1,店鋪裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀帶給顧客的第一印象。裝潢人員的選擇十分重要,所找的裝潢人員在淘寶上就可以找到,不過必須得要有比較創(chuàng)意性裝潢經(jīng)驗(yàn)的。譬如,開運(yùn)動類店就一定要找有運(yùn)動類的風(fēng)格,開服裝店就得顯示個性方面的東西。因?yàn)槿绻麤]有類似這方面的經(jīng)驗(yàn),到時顧客一問三不知,問廠家、做工、布料等,就未必能得心應(yīng)手了,成交就是后話了。屆時,如果再去重新了解,就晚了,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時了。 2,店鋪產(chǎn)品分類欄設(shè)計(jì) 最好是以明顯的導(dǎo)航欄模式;如,NIKE系列(這幾個字比較大比較突出)、分NIKE跑鞋、籃球鞋、板鞋這樣比較明朗,這樣顧客只要點(diǎn)擊就可以尋找;我在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)開店之前,就先了解市場、供應(yīng)商、鞋的品質(zhì)分類,供貨商的供貨能力,尺碼是否齊全,款式的種類等;還有如果是在當(dāng)?shù)鼐偷昧私夤┴浬痰木唧w提貨地址、電話、稱呼。 四、選貨、進(jìn)貨、發(fā)貨的渠道 萬事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸盒恿耍趺催M(jìn)貨選貨?這其實(shí)是顧客確定的東西,但是我們要注意一些細(xì)節(jié)性的東西。 1、選貨: 鞋的材料(按顧客的要求)、鞋的配色(這點(diǎn)得注意,要不出現(xiàn)退貨就麻煩了)、鞋的做工(看看是否有脫膠現(xiàn)象、殘留物質(zhì))、鞋的色澤(有的庫存鞋也會擺出來銷售,如果顏色差異太大,顧客看鞋后不滿意到時換就麻煩)、鞋的包裝(鞋子的外盒包裝會給顧客帶去很大的感觀,但是快遞途中難免) 選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?市場上存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。網(wǎng)店家園|中國最大網(wǎng)店社區(qū)品牌好銷還是以雜牌為主,以庫存貨還是以現(xiàn)貨為主。 進(jìn)貨時市場上各家的報價如何,都要及時編制進(jìn)貨目錄,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)具體找哪家供貨商進(jìn)什么要款式的貨。 2、發(fā)貨: 每天5點(diǎn)前確認(rèn)訂單,到5點(diǎn)后開始進(jìn)貨,這樣有順序的安排才能使自己工作起來不會吃力;跟顧客交易時最好申明24小時內(nèi)發(fā)貨,這樣可以給自己適當(dāng)?shù)奶嶝洉r間,也怕預(yù)防出現(xiàn)當(dāng)天沒能及時進(jìn)到貨的情況;進(jìn)貨時多了解市場行情,看看時候有新款上市,可以給自己店鋪及時補(bǔ)充新貨,讓顧客覺得你店的貨比別家全,可以推薦一些新的款式來吸引顧客。 像每月都可以適當(dāng)來些酬賓活動,如節(jié)假日“元旦”“春節(jié)”“元宵”“五一”“國慶”“圣誕”等幾個銷售高潮,可以適當(dāng)安排鞋熱銷的鞋,明顯標(biāo)注出來讓顧客第一眼看到,不要等到時期過了才準(zhǔn)備,提前幾天就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時間才行! 3、進(jìn)貨渠道:網(wǎng)店|網(wǎng)店論壇|開網(wǎng)店|網(wǎng)店代理|網(wǎng)店代銷|網(wǎng)店交流|網(wǎng)上專賣"} 各大城市都有比較集中的銷售或批發(fā)市場,想新開張的可以到市場先去進(jìn)貨,因?yàn)樾麻_的量有限,等做久點(diǎn)量上去了,資金充裕了,這時可以直接找廠家下訂單,這樣在價格方面可以為賣家節(jié)省下一筆不小的資金。網(wǎng)店家園是專門面向網(wǎng)店和個人的網(wǎng)店聯(lián)盟, 人力規(guī)劃 兩人合作的話可以適當(dāng)?shù)陌才懦鰰r間,提貨的時候適當(dāng)安排好,這樣如果遇上人不在電腦旁邊,至少還有一個人在,這樣防止了顧客的流失,休息也是一樣;到后期可以招一至兩個,這樣可以提高收益,也可以增加更多的顧客,因?yàn)橐粋人的工作有限,你尋找的顧客只是局部的,還有很多隱藏的顧客是你沒發(fā)現(xiàn)的,招的員工你可以安排他們從新搜索一遍,從中找的新的顧客;關(guān)于員工的待遇問題底薪在700-800元/月左右+抽成,可以提高員工的挑戰(zhàn)性。 六、營銷策略 (一)、開業(yè)促銷 .網(wǎng)店114|網(wǎng)店論壇|網(wǎng)店供貨|網(wǎng)上開店|網(wǎng)店代理|網(wǎng)上代銷|網(wǎng)店交流|網(wǎng)上專賣當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。同時在網(wǎng)上散發(fā)廣告。 (二)、產(chǎn)品的分類 如果鞋的系列、款式、樣式多,那么就得給客戶有明顯的挑選空間,這與其它的品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品的分類上要突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),比如,把NIKE、ADIDAS、JORDAN、PUMA等品牌分類,再細(xì)微,如,NIKE那個系列的,籃球鞋、板鞋、跑鞋等分類,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想NIKE系列的顧客,他只需在左邊的產(chǎn)品分類中點(diǎn)擊NIKE系列什么鞋就可以了;還可以把一些好銷的款式放入店鋪推薦位中,往往出樣的款式是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這才能引起顧客的注意力! (三),長期發(fā)展?fàn)I銷策略 1、原則:經(jīng)常性的搞些小活動。 2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展代理,即模式復(fù)制 3、服務(wù):做到O退貨,保證賣家的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無論顧客是否購買產(chǎn)品或者購買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在盡可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 4、方法: (1)初次來店的驚喜 ①免費(fèi)副贈一些小東西 ②登記好客戶數(shù)據(jù)庫 (2)增加其下次來店的可能性 ①傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動的信息 ②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者底價鞋促銷(要定量),或底價團(tuán)購等 ③購適量運(yùn)動類配件;如,籃球護(hù)腕、護(hù)膝、襪子等告知顧客一次購物滿多少金額,送運(yùn)動配件中的一份(運(yùn)動配件要在店內(nèi)展示出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價,幾百+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)滿多少元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)。 (3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿多少元及以上打8折等,或者個人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店8折。 ②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿多少元及以上送推薦人幾十元現(xiàn)金抵用卷等。 (4)不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜。"店鋪開張大配送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送小禮品的策略(送的貨以底價小物品為主),這些招牌通常能抓住顧客的心。 (5)一年中做幾次短期促銷,售價盡量定底點(diǎn)(保證不虧本的前提下),非常聚人氣!再把樣品或顧客退回的貨低價一起處理!如元旦、元宵、五一、十一、三八、圣誕等最佳時間。 (四),經(jīng)營多方渠道 在淘寶上有好幾萬做鞋子的商家,在拍拍上也有好幾萬;所以得做出自己的特色,可以先從產(chǎn)品圖片著手,每張產(chǎn)品圖片都可以印上自己店鋪的地址、聯(lián)系QQ、LOGO等選擇性來印。還有可以設(shè)計(jì)出有風(fēng)格的店標(biāo),這樣準(zhǔn)備好以后可以招一些代理,來提高自己店的宣傳度、知名度。招代理要準(zhǔn)備一些必要的工作,要準(zhǔn)備的圖片、詳細(xì)報價表、每個代理商每月最底銷售額。注意,“詳細(xì)報價表”這要看每個顧客每次交易時的報價,因?yàn)樽錾饴铮摱噘嵉牟荒苌倭,比較苛刻的顧客就要看好了,適當(dāng)時可以給點(diǎn)小小的優(yōu)惠,如隨鞋贈送一雙鞋墊、襪子、鞋帶,給顧客帶去的不僅僅是這點(diǎn)小惠的價值,一來可以穩(wěn)住顧客,二來可以給顧客帶去一定的信譽(yù)。 七、總結(jié) 綜上所述再補(bǔ)充一下,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售顧客第一眼看的就是鞋圖,因?yàn)閳D的好壞決定了顧客的購買欲望,網(wǎng)絡(luò)銷售看的就是圖;對鞋的價格定位要稍偏高一點(diǎn),現(xiàn)在人都喜歡討價還價,你價格稍高了可以讓賣家少吃點(diǎn)虧;還有就是款式得多些,這樣顧客購買時才好做比較,然而顧客滿意的價格的高低就在賣家的掌控之中。如果怕平時很少有人光顧的話,那就得從店鋪宣傳開始,前期宣傳是件比較枯燥的工作,但是得持有恒心、耐心;因?yàn)檫@將面臨的可能是發(fā)一天的廣告也許顧客不會有一個成交,但是問價的絕對不少,得耐心、細(xì)心的去一一解答,這樣才能培養(yǎng)將來的顧客。這里報價也是一個相當(dāng)大的學(xué)問,看一個地區(qū)的消費(fèi)能力,我的報價定位就可以應(yīng)次而定價。再看看這個買家是否多次交易,交易過的你可以先看看信用評價,看看交易金額,這對賣家報價后的利潤很有關(guān)系。 任何一個行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn),首先需要對行業(yè)的了解,還需要人員的齊心協(xié)力,事業(yè)要成功,就必須有耐心、有恒心,更要細(xì)心,不能半途而廢。是否成功當(dāng)然還需要在實(shí)踐中去檢驗(yàn),相信“沒有做不到的,只有你不愿意去做的

回答者:heibing1122332016-08-03 00:00

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