提問(wèn)者:mym1682015-04-01 00:00
進(jìn)入2013年1月,關(guān)于長(zhǎng)安CS35車型的投訴集中爆發(fā),截至目前,中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)已接到相關(guān)有效投訴331宗,投訴量位于所有車型前列。絕大多數(shù)問(wèn)題都與機(jī)油乳化或者機(jī)油加注口乳化堆積有關(guān)。而長(zhǎng)安乘用車廠家針對(duì)機(jī)油乳化,對(duì)上市不久的CS35新車便進(jìn)行召回,也創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)新車召回的“新紀(jì)錄”。 在對(duì)車主的投訴進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn),針對(duì)cs35機(jī)油乳化問(wèn)題的投訴大... 進(jìn)入2013年1月,關(guān)于長(zhǎng)安CS35車型的投訴集中爆發(fā),截至目前,中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)已接到相關(guān)有效投訴331宗,投訴量位于所有車型前列。絕大多數(shù)問(wèn)題都與機(jī)油乳化或者機(jī)油加注口乳化堆積有關(guān)。而長(zhǎng)安乘用車廠家針對(duì)機(jī)油乳化,對(duì)上市不久的CS35新車便進(jìn)行召回,也創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)新車召回的“新紀(jì)錄”。 在對(duì)車主的投訴進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn),針對(duì)cs35機(jī)油乳化問(wèn)題的投訴大致分為3類:發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油乳化或者機(jī)油加注口乳化堆積;處理后二次乳化,問(wèn)題未解決;車輛出現(xiàn)其它不良反應(yīng)。 長(zhǎng)安乘用車發(fā)布公告稱,只發(fā)現(xiàn)3起發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部?jī)?nèi)部機(jī)油乳化案例。但實(shí)際上出現(xiàn)這種情況的車輛要比這一數(shù)字高。跡象表明,長(zhǎng)安汽車召回方案提到的處理方法對(duì)于徹底根治部分車輛的機(jī)油乳化現(xiàn)象,可能效果一般。 大部分車主反映的焦點(diǎn)是機(jī)油加注口的乳化問(wèn)題,雖然業(yè)內(nèi)專家以及生產(chǎn)企業(yè)都表示這對(duì)汽車性能影響不大,但并沒(méi)有打消一些車主的擔(dān)憂。他們認(rèn)為,現(xiàn)在車輛出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如動(dòng)力減弱、尾氣異常、防凍液缺失嚴(yán)重,應(yīng)該不是孤立現(xiàn)象。 除此之外,長(zhǎng)安CS35其他投訴問(wèn)題還包括:發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈報(bào)警、行駛中方向跑偏、減震異響、車漆爆裂、車身生銹等。其中,行駛中方向跑偏并不是很難解決的問(wèn)題,但致使車主投訴的主要原因,在于4S店的管理規(guī)范化及服務(wù)態(tài)度。據(jù)車主反映,多次找到4S店后,工作人員以沒(méi)有相應(yīng)設(shè)備為由,讓車主自行到維修廠進(jìn)行定位,這種做法聽(tīng)起來(lái)不免讓人又好氣又好笑。 全部
回答者:outpull2016-04-01 00:00
是不是掛檔球~去4s要求更換……不給免費(fèi)換~投訴
提問(wèn)者:liud02222016-11-27
長(zhǎng)安歐諾跑了5000公里去做首保4s店說(shuō)拒絕三包的解決辦法:(1)打電話到廠家,投訴經(jīng)銷(2)保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定的5000公里或者3個(gè)月,只是廠家或者4S店單方面規(guī)定,算是一種服務(wù)承諾。如果服務(wù)承諾沒(méi)有兌現(xiàn),可以認(rèn)定為涉及虛假
提問(wèn)者:2015-10-07
CS35是我很早之前就開(kāi)始關(guān)注的,現(xiàn)在終于到手了,可是,心都寒了。。。 網(wǎng)上傳機(jī)油乳化的問(wèn)題很嚴(yán)重,一開(kāi)始我還沒(méi)注意,眼看快過(guò)年了出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,跟4S店打電話,客服跟我說(shuō)他們已經(jīng)有解決方案,讓我保持手機(jī)暢通到貨就去換
提問(wèn)者:frgsdfg2014-02-24
長(zhǎng)安的CS75雖然性價(jià)比不錯(cuò),但4S各種加價(jià)一萬(wàn),整車工藝差,所用鋼板不是鍍鋅防銹鋼板,所以特別容易生銹,這不是個(gè)例,你可以去中國(guó) 汽車 質(zhì)量網(wǎng)上查看長(zhǎng)安其他暢銷車如CS35或者逸動(dòng)看看投訴一個(gè)952宗投訴,一個(gè)300多
提問(wèn)者:zhlong2006542015-12-02
安CS75雖性價(jià)比錯(cuò)4S各種加價(jià)萬(wàn)整車工藝差所用鋼板鍍鋅防銹鋼板所特別容易銹例 汽車 質(zhì)量網(wǎng)查看安其暢銷車CS35或者逸看看投訴952宗投訴300投訴質(zhì)量強(qiáng)X8022宗投訴安比奔騰幾百倍投訴車身銹及發(fā)機(jī) 變速箱漏油 乳化
提問(wèn)者:fgkfgokd3nf2014-08-18
您好! 首先所買(mǎi)的輪胎規(guī)格建議要和原車裝配的輪胎規(guī)格一致,如有需要更改輪胎規(guī)格,必須去專業(yè)的改裝店進(jìn)行輪胎升級(jí),或者咨詢汽車生產(chǎn)廠商。 輪胎改裝時(shí)需要考慮以下各種因素: 1.當(dāng)?shù)亟煌l例(不會(huì)影響車輛年檢通過(guò)、車輛保修等
提問(wèn)者:z3161608042015-03-04