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問(wèn)答

求開(kāi)網(wǎng)店知識(shí)

提問(wèn)者:Blossum2017-01-15 00:00

最佳答案

網(wǎng)上開(kāi)店的意思就是擁有一個(gè)具有在線購(gòu)物功能的網(wǎng)站,所以首先必須具備一個(gè)網(wǎng)站的基本基礎(chǔ)設(shè)施:網(wǎng)站空間,可以是虛擬主機(jī),也可以是獨(dú)立主機(jī)或VPS主機(jī)域名數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)于靜態(tài)網(wǎng)站,無(wú)需具備數(shù)據(jù)庫(kù),但是網(wǎng)店必須要用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存放商品、客戶、訂單等信息網(wǎng)店系統(tǒng),是一套軟件程序,運(yùn)行在網(wǎng)站服務(wù)器上,為了管理網(wǎng)站,您還要在自己的電腦上配備一些軟件,其中最重要的是ftp軟件。ftp是一種網(wǎng)絡(luò)工具,可以讓您管理網(wǎng)站空間上的文件。常見(jiàn)的ftp軟件有FlashFXP、cuteftp、CuteFTP Pro等。最主要是你的貨源。開(kāi)店前期:1.18周歲以上公民持本人身份證到銀行柜臺(tái)辦理一張有網(wǎng)銀功能的銀行卡。注冊(cè)網(wǎng)店平臺(tái)會(huì)員,并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。申請(qǐng)網(wǎng)店注冊(cè)網(wǎng)店裝修、上架寶貝、設(shè)置價(jià)格、等候顧客。網(wǎng)店系統(tǒng)網(wǎng)店系統(tǒng):主要是網(wǎng)店興起之后部分平臺(tái)已經(jīng)不能滿足網(wǎng)商的全部需要而產(chǎn)生的第三方的獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng),具有易用、靈活、獨(dú)立等特點(diǎn)。網(wǎng)店開(kāi)發(fā).NET微軟主推平臺(tái),目前正在流行起來(lái)。大有取jsp而代之的趨勢(shì),前景很樂(lè)觀。FJSP主要用于大型WEB站點(diǎn)。比如門戶網(wǎng)站,企業(yè)政府網(wǎng)站管理系統(tǒng)等等。各類框架、技術(shù)成熟。PHP與ASP類似,但是狀況比ASP要好得多。安全性比較好。占有一定的份額。網(wǎng)店模板網(wǎng)店系統(tǒng)的建立,是一個(gè)非常復(fù)雜的工作,需要專業(yè)的技術(shù)人員。工程費(fèi)用也非常高。目相對(duì)低成本高質(zhì)量的做法是使用網(wǎng)店模板來(lái)做。市面上網(wǎng)店模板非常多,比較出名的當(dāng)屬templatemonster(怪獸模板),怪獸模板起源于美國(guó),很快風(fēng)靡世界。及中華網(wǎng)庫(kù)網(wǎng)站上提供了很多CMS網(wǎng)站模板,包括joomla,WordPress,magento,drupal,mambo等,以及設(shè)計(jì)精美的ZenCart,magento,oscommerce網(wǎng)店系統(tǒng)的模板。網(wǎng)店軟件網(wǎng)店管理軟件是指管理軟件提供商針對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者提供的一種進(jìn)銷存軟件、平臺(tái)輔助軟件、銷售支持軟件、以及其面向用戶習(xí)慣和用戶需求的支持軟件。網(wǎng)店管理軟件在網(wǎng)店興起之時(shí),早有市場(chǎng)嗅覺(jué)明銳的軟件人員在做了。那時(shí)候ebay還沒(méi)有在中國(guó)慘敗。沒(méi)有拍拍易趣等C2C后起的巨頭,市場(chǎng)上唯獨(dú)淘寶易趣兩大家C2C平臺(tái),以及零散在地域性上的小型C2C平臺(tái)。其實(shí)后者嚴(yán)格的意義上并不是平臺(tái),更多的是實(shí)體店面的居多。而網(wǎng)店方面,商品分類,網(wǎng)店管理,網(wǎng)店流程管理,網(wǎng)店進(jìn)銷存等等方面上沒(méi)有如今的完善。不過(guò)潮流已現(xiàn),聰明的程序員想到這個(gè)市場(chǎng)。于是項(xiàng)目的創(chuàng)意和市場(chǎng)有了,很簡(jiǎn)單也很明確:創(chuàng)意,為解決在網(wǎng)店管理過(guò)程中的繁瑣問(wèn)題,市場(chǎng),網(wǎng)店擁有者。不過(guò)在初期,開(kāi)發(fā)人員比較少,很多都是一人獨(dú)立完成用戶需求設(shè)計(jì),軟件功能設(shè)計(jì)等等工作,對(duì)用戶需求的了解也沒(méi)有如今詳細(xì)。做來(lái)的網(wǎng)店管理軟件,局限性比較大,只能解決用戶某一方面的需求。如:圖片上傳工具,網(wǎng)店進(jìn)銷存管理,訂單處理軟件。這些軟件解決了用戶的某些特定的需求,讓用戶的工作簡(jiǎn)單化,有效的節(jié)約了時(shí)間。但是對(duì)用戶的整個(gè)網(wǎng)店管理,沒(méi)有起到支撐整體的業(yè)務(wù)作用,用戶還是得為某些重復(fù)的工作花費(fèi)大量時(shí)間和精力。隨著C2C流程的完善,更多的開(kāi)發(fā)人員投入到里面來(lái)了,也有不少的軟件公司加入這個(gè)行列。這使得網(wǎng)店管理軟件,能夠很好的貼近賣家用戶的實(shí)際操作,并且能夠很好的支持淘寶易趣等C2C大平臺(tái)的交易流程。能對(duì)用戶的庫(kù)存、物流、店鋪管理起到一個(gè)很好的幫助。但是對(duì)于銷售決策的支持,也就是滿足部分職業(yè)賣家的人工智能的數(shù)據(jù)分析,還是不能夠做到,或者是不能做得很好。隨著各種功能的不斷積累,各種版本的不斷改進(jìn),網(wǎng)店管理軟件種類奇多,能適應(yīng)用戶的某些特定的需求,如甩手掌柜的指定頁(yè)面下載,可以把指定頁(yè)面的指定商品下載到自己的店鋪中。另外還需對(duì)用戶的銷售決策有數(shù)據(jù)支持:如用戶訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)分析。還有要對(duì)用戶的流程規(guī)范管理,如進(jìn)銷存管理。另外,還必須適應(yīng)主流C2C平臺(tái),這是一個(gè)大問(wèn)題,因?yàn)樘詫,易趣,有啊三大平臺(tái)的數(shù)據(jù)是不同步的。因?yàn)檫@里面涉及到市場(chǎng)份額的爭(zhēng)取,所以各個(gè)平臺(tái)間的數(shù)據(jù)是不一致的。另外,還必須適應(yīng)三大平臺(tái)的不斷更新。相信在今后,會(huì)隨著電子商務(wù)的發(fā)展,而不斷出現(xiàn)新的,死去舊的。沉淀下精品,相信用戶的選擇的網(wǎng)店管理軟件,才是最后的選擇網(wǎng)店管理軟件。注冊(cè)方法首先要去銀行開(kāi)通網(wǎng)上銀行,開(kāi)通之后按照下面的步驟申請(qǐng)第一步:注冊(cè)淘寶會(huì)員第二步:申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證第三步:寶貝(商品)發(fā)布及開(kāi)店第一步:注冊(cè)淘寶會(huì)員(1) 登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊頁(yè)面左上角“免費(fèi)注冊(cè)”;(2) 進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面,填寫會(huì)員名和密碼(會(huì)員名一旦注冊(cè)不可以更改);(3) 輸入一個(gè)您常用的電子郵件地址,用于激活您的會(huì)員名;(4) 將校驗(yàn)碼添入右側(cè)的輸入框中;(5) 仔細(xì)閱讀淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議,同意條款后點(diǎn)擊提交 ;(6) 此時(shí),淘寶將發(fā)送一封確認(rèn)信到剛才您所填寫的電子郵箱中;(7) 請(qǐng)登錄該郵箱,完成您的淘寶會(huì)員注冊(cè)。(8) 牢記你的用戶名和密碼。這個(gè)就相當(dāng)于你實(shí)體店的鑰匙。第二步:申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證要開(kāi)店必須要通過(guò)淘寶的支付寶實(shí)名認(rèn)證,就是讓你的支付寶和店鋪和你的身份掛鉤,讓你的店鋪和支付寶有名有份。一,注冊(cè)支付寶賬號(hào)在你注冊(cè)淘寶會(huì)員時(shí)淘寶會(huì)自動(dòng)送你一個(gè)支付寶賬號(hào),注冊(cè)淘寶成功的頁(yè)面右下角,系統(tǒng)會(huì)提供您一個(gè)綁定的支付寶賬戶,賬戶名即您注冊(cè)淘寶時(shí)的郵箱地址(你也可以自己綁定一個(gè)自己的郵箱作為支付寶賬號(hào))。二,申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證登陸淘寶,點(diǎn)擊上方“我的淘寶”,在頁(yè)面中間“歡迎您XXX,小二在此恭候多時(shí)了!”下面點(diǎn)擊“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證,請(qǐng)點(diǎn)擊這里”,進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面,也可以登錄您的支付寶賬戶,在“我的支付寶”首頁(yè),請(qǐng)點(diǎn)擊“未認(rèn)證”的提示,點(diǎn)擊后進(jìn)入認(rèn)證流程,詳情請(qǐng)看:如果通過(guò)了淘寶支付寶實(shí)名認(rèn)證,那么恭喜你,你可以開(kāi)店了,只需要發(fā)布十個(gè)寶貝并保持上線狀態(tài)就淘寶將贈(zèng)送你一個(gè)免費(fèi)的店鋪。注意:在選擇認(rèn)證方式時(shí)一般選擇方式一方式一的認(rèn)證方法詳情請(qǐng)看如果方式一里面沒(méi)有你開(kāi)通網(wǎng)銀的銀行?比如農(nóng)業(yè)銀行!那么你只能選擇方式二“通過(guò)網(wǎng)銀匯款方式來(lái)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證”了。“通過(guò)網(wǎng)銀匯款方式進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證”的方法是:你在淘寶實(shí)名認(rèn)證的地方上輸入一個(gè)以你的名字開(kāi)戶的銀行賬號(hào),包括工商,農(nóng)業(yè),建設(shè),招商,交通等銀行。淘寶會(huì)在兩天之內(nèi)給你的銀行賬號(hào)匯入一筆錢,然后把這筆錢的金額填到實(shí)名認(rèn)證第四步那里.如果金額填正確就通過(guò)了實(shí)名認(rèn)證了第三步:寶貝(商品)發(fā)布及開(kāi)店淘寶規(guī)定通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的會(huì)員必須要發(fā)布十件商品并保持在線銷售的狀態(tài)就可以免費(fèi)獲取一個(gè)店鋪。如何上架寶貝呢?登陸淘寶,點(diǎn)擊上方“我的淘寶”,然后點(diǎn)擊上方的“我要賣”,然后點(diǎn)擊“一口價(jià)發(fā)布”。經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)1、域名域名是訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的門戶,因此,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店來(lái)說(shuō),域名是最重要的部分之一。2、主營(yíng)項(xiàng)目主要體現(xiàn)客戶真正是做什么行業(yè),該行業(yè)內(nèi)比較擅長(zhǎng)和重點(diǎn)做的又是什么業(yè)務(wù),突出客戶的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。因此主營(yíng)項(xiàng)目設(shè)置要注意避免以下幾種情況:A、太過(guò)精細(xì),把經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目太多的列上去。B、推廣項(xiàng)目混亂,跨度較大。C、主營(yíng)項(xiàng)目過(guò)于簡(jiǎn)短、概括。如何設(shè)置主營(yíng)項(xiàng)目:(1)選取客戶最核心的業(yè)務(wù)。(2)字符盡量做到完全匹配。(3)分清主次,最重要的放在最前面。(4)組合4個(gè)關(guān)鍵詞組,每個(gè)詞6字到10字,用全角標(biāo)點(diǎn)隔開(kāi)。(5)適當(dāng)重復(fù)關(guān)鍵詞2-3次。3.公司名稱公司名稱要完整,盡量用工商局注冊(cè)的名稱。一般來(lái)說(shuō),完整的公司名稱包括城市名、公司名號(hào)、經(jīng)營(yíng)范圍和組成形式。4.公司簡(jiǎn)介(1)不少于500字,一般1000字左右。(2)詳細(xì)介紹公司背景、產(chǎn)品或服務(wù)、特色優(yōu)勢(shì)、適用對(duì)象等相關(guān)的內(nèi)容的同時(shí),在篇幅的中后部或尾部,適當(dāng)重復(fù)主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的關(guān)鍵詞(5次≤重復(fù)次數(shù)≤10次)。(3)不可堆砌關(guān)鍵詞,不可羅列太多經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或直接介紹某項(xiàng)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。(4)添加文字顏色、字號(hào)和字體等突出效果的代碼是文字信息,設(shè)置超鏈接的代碼是網(wǎng)站地址,設(shè)置郵箱鏈接的代碼是郵箱地址,設(shè)置QQ在線聊天的代碼等。5.分類導(dǎo)航分類注意事項(xiàng):(1)信息分類表意要準(zhǔn)確,不可模糊。(2)分類之間不能有重復(fù),允許交叉。(3)不能有網(wǎng)店商家提供不了的產(chǎn)品或是服務(wù)。(4)分類要全面,讓人一目了然。(5)分類信息下必須要有一定的相關(guān)內(nèi)容。(6)分類里不能出現(xiàn)公司名稱。創(chuàng)建商品信息分類:(1)一般10類左右,不多于15類。每類4至10字。(2)每類下至少有2條信息。(3)以產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行分類,盡可能詳細(xì)拆分。管理商品服務(wù)分類:可對(duì)已有的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分類處理,使瀏覽者在搜索所需信息時(shí)更方便快捷。同時(shí),還必須保證每個(gè)商品服務(wù)類別中有至少2條以上的相關(guān)信息。管理分類排序:可對(duì)已有的商品服務(wù)分類導(dǎo)航項(xiàng)進(jìn)行排序處理,將內(nèi)容豐富、圖片美觀的優(yōu)質(zhì)信息作排前處理。6.信息標(biāo)題信息標(biāo)題常見(jiàn)問(wèn)題:(1)堆砌關(guān)鍵詞,沒(méi)有實(shí)際意義。(2)過(guò)于簡(jiǎn)略,沒(méi)有適當(dāng)重復(fù)關(guān)鍵詞。(3)與內(nèi)容不相關(guān)過(guò)關(guān)聯(lián)不大。(4)大量加入手機(jī)號(hào)碼及特殊符號(hào)等。如何撰寫信息標(biāo)題:(1)用一句話概括信息內(nèi)容。(2)適當(dāng)重復(fù)關(guān)鍵詞2至3次。(3)標(biāo)題字?jǐn)?shù)在10至40字之間。7.信息詳細(xì)內(nèi)容藍(lán)色信息和紅色信息:藍(lán)色信息是免費(fèi)信息。紅色信息點(diǎn)擊藍(lán)色“續(xù)登”按扭就變成了藍(lán)色信息,同樣,藍(lán)色信息點(diǎn)擊紅色“續(xù)登”按扭就變成了紅色信息。優(yōu)化渠道1.博客的發(fā)布與管理2.資料文件的上傳與管理3.支付配送管理4.友情鏈接管理5.管理調(diào)查主題6.管理滾動(dòng)廣告網(wǎng)店維護(hù)店鋪裝修更新:提高店鋪瀏覽轉(zhuǎn)化率!刷新網(wǎng)店排名:可以讓客戶的網(wǎng)店在所屬頻道的排名更加排前。更新網(wǎng)店數(shù)據(jù):保持信息更新是提高搜索效果的有效途徑。續(xù)登普通信息:讓信息更新成每天的時(shí)間。發(fā)布新信息:網(wǎng)站信息內(nèi)容的更新頻繁度以及內(nèi)容的多少對(duì)網(wǎng)站的排名影響很大。留言回復(fù):一些瀏覽者在瀏覽網(wǎng)店之后會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買意向,并在留言板上留言詢問(wèn)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息。及時(shí)回復(fù)留言或打電話與留言者(指留下了聯(lián)系方式的瀏覽者)溝通是促成交易的重要途徑。提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率:一個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率也會(huì)很大程度上影響你的排名。經(jīng)營(yíng)方法一個(gè)好的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者需要注意到網(wǎng)店服務(wù)商和服務(wù)形式的選擇:選擇網(wǎng)店服務(wù)商或者自己開(kāi)辦一個(gè)網(wǎng)店;還要選擇好貨源以及上貨之后貨品圖片的處理和擺放;然后是網(wǎng)店的店鋪裝修;與客戶的交流;安全的交易流程等等。定位電子商務(wù)已成為全民關(guān)注的事情,成功案例不斷,精彩紛呈,于很多人都一頭就扎進(jìn)來(lái)了,然而當(dāng)他們腳真正的站在這里面的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),一切真的都浮云了。其實(shí)這真的不奇怪,淘寶中很多這樣的,尤其很多兼職的更是如此,究其原因還是前期的準(zhǔn)備不足或者是店鋪定位不明。電子商務(wù)終歸還是屬于做生意,只不過(guò)是一種更為先進(jìn)的商務(wù)模式,既然于此,那么它就還是適用于我們傳統(tǒng)的商業(yè)的一些活動(dòng)規(guī)律和技巧的,因此我覺(jué)得是可以運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)中的3C和4P原理來(lái)對(duì)我們網(wǎng)店做一個(gè)具體的戰(zhàn)略定位分析的。一、3C定位1、顧客(consumer):你的網(wǎng)店的客戶群是哪一些?他們有什么特征、特點(diǎn)?客戶群的需求有是什么樣?他們的消費(fèi)趨勢(shì)又是如何?消費(fèi)能力怎么樣?你對(duì)顧客的充分分析是你以后制定有針對(duì)性的促銷和政策是有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的。其實(shí)這是在解決一個(gè)顧客需要什么的問(wèn)題。2、自己/公司(company):個(gè)人(公司)的未來(lái)目標(biāo)是什么?同時(shí)我有什么樣的資源,這些資源對(duì)我的幫助是在哪里?有沒(méi)有能夠?qū)ふ业礁佑欣钠渌鼉?yōu)勢(shì)?自己(公司)所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目的特征是什么、行業(yè)特點(diǎn)又是如何?自己(公司)的產(chǎn)品的成本是否有優(yōu)勢(shì)?分析出自己(公司)的長(zhǎng)短處來(lái),至少讓自己心中有數(shù)。3、競(jìng)爭(zhēng)(competition):淘寶涉及各行各業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈。要想勝出那么我們需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們首先要知道對(duì)手誰(shuí),尋找到與自己相近的競(jìng)品(或者行業(yè)的前幾名),分析研究對(duì)手,對(duì)比分析出自己的優(yōu)劣長(zhǎng)短出來(lái),同時(shí)要分析出行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,知道自己與對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)更要明白在行業(yè)中所處的競(jìng)爭(zhēng)位置。在分析完這些問(wèn)題之后,制定適合的營(yíng)銷策略,并細(xì)分任務(wù)制定可行的有利的戰(zhàn)術(shù)配合完成整個(gè)戰(zhàn)略。當(dāng)然這里面還存在著節(jié)奏的掌握,也就是說(shuō),戰(zhàn)術(shù)的利用方法、力度、時(shí)間、策略等等都要結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)的變化,之后這樣才能夠真正的做到好的效果。二、4P定位4P是營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)很重要的名詞,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。隨著營(yíng)銷學(xué)和商業(yè)運(yùn)動(dòng)的蓬勃發(fā)展4P逐漸延伸發(fā)展成6P、4C等等更加寬廣和符合現(xiàn)代商業(yè)的多角度名詞,但是個(gè)人認(rèn)為4P還是商業(yè)行為中的最基本的東西,對(duì)于我們電子商務(wù)來(lái)說(shuō)也是一樣。1、產(chǎn)品(product):對(duì)于這一點(diǎn)我相信了解淘寶的人,貨源的重要性就不需要我再贅述了。產(chǎn)品不給力很可能你的一切都是白做,質(zhì)量是一個(gè)店鋪的基石。當(dāng)然我們所說(shuō)的產(chǎn)品不僅僅只是說(shuō)的質(zhì)量,還包括產(chǎn)品的效用、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。由于電子商務(wù)的特殊性,有幾個(gè)因素可能會(huì)更加重要,比如服務(wù)、包裝等等。2、價(jià)格(price):在很多人的心目中可能理解的就是淘寶網(wǎng)就是價(jià)格便宜,確實(shí)很多來(lái)網(wǎng)購(gòu)的朋友都是奔著便宜來(lái)的。然而營(yíng)銷學(xué)4P中的價(jià)格我更愿意理解的是性價(jià)比,它包含基本的價(jià)格和折扣價(jià)格。而在電子商務(wù)中基本價(jià)格每天都在接受著不斷新加入的賣家低價(jià)的考驗(yàn),同樣的折扣促銷也是在淘寶中隨時(shí)隨地的出現(xiàn),怎么樣讓自己的產(chǎn)品既有利潤(rùn)又能暢銷,真是一個(gè)大學(xué)問(wèn),由此可見(jiàn)正確的定位自己產(chǎn)品的價(jià)格是每一個(gè)淘寶賣家必須好好思考的課題。3、渠道(place):在4P中渠道主要是指的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和流通渠道,而我們電子商務(wù)的特殊性有所不同,我認(rèn)為可以分成是進(jìn)貨渠道和物流配送,我們淘寶的賣家進(jìn)貨渠道大部分可以分成一下幾種:廠家、批發(fā)市場(chǎng)拿貨、網(wǎng)上分銷,我相信大家對(duì)于這三種模式的利弊應(yīng)該是很清楚的,也明白其重要性了;對(duì)于物流配送這中的悲歡離合的故事真是舉不勝舉了!4、促銷(promotion):在4P中這個(gè)詞的內(nèi)涵很多,包括人員的促銷、廣告、宣傳折扣等等。同樣的這個(gè)詞在淘寶中耳熟能詳了,為了銷量淘寶賣家大部分是三天一大促銷兩天一小促銷的,然而有吸引力和有實(shí)際效果的卻很少,所以促銷該怎么去做、活動(dòng)該怎么去進(jìn)行,這都是我們必須好好來(lái)思考,對(duì)店鋪好好分析,不同的階段不同的定位做不同的促銷,這很關(guān)鍵。經(jīng)營(yíng)方向1、在網(wǎng)上開(kāi)店和在網(wǎng)下開(kāi)實(shí)物店是完全不一樣的,在網(wǎng)下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的還不錯(cuò),就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網(wǎng)上做生意,就要獨(dú)辟蹊徑了。一般來(lái)說(shuō),在網(wǎng)上銷售,最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來(lái)賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等),這樣,專門的發(fā)燒友就會(huì)找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就細(xì)水長(zhǎng)流,回頭不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品,是一個(gè)好的開(kāi)始,保證商品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉才能留住你的客戶。2、貨品上架,價(jià)格定位在網(wǎng)上銷售,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,更沒(méi)有黑社會(huì)的騷擾,所以,我們只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊,很輕松。所以,價(jià)格就一定要比網(wǎng)下便宜,不要心太黑,多參考別人的價(jià)格,能便宜盡量多便宜點(diǎn),這樣,會(huì)有很多想省錢的客人進(jìn)來(lái),你再服務(wù)的好點(diǎn),這批客人又成了你的長(zhǎng)期客戶。產(chǎn)品選好了,那就一定要弄上一份詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明。有些賣家的店,產(chǎn)品說(shuō)明相當(dāng)簡(jiǎn)單,就草草幾個(gè)字,幾句話,讓看的人云里霧里,這樣的話,形象分可就打折扣嘍。一份好的說(shuō)明,不光光只是說(shuō)明而已,它體現(xiàn)了賣家對(duì)買家的尊重,對(duì)自己產(chǎn)品的尊重,好的產(chǎn)品說(shuō)明,不單單吸引懂行的買家進(jìn)來(lái),更可以為那些不太懂但是對(duì)產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助,讓他們對(duì)你所賣的東西產(chǎn)生興趣,從而愛(ài)上你的小店。特別是,一份詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明,會(huì)讓來(lái)的每一個(gè)客人覺(jué)得賣家是個(gè)行家,那對(duì)你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點(diǎn)點(diǎn)喲。3、開(kāi)張納客,誠(chéng)信為本要及時(shí)、坦誠(chéng)地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。店里的寶貝要經(jīng)常更新,就算沒(méi)有生意,也要常常弄點(diǎn)新東西放上貨架,并把自己積壓的產(chǎn)品做個(gè)了斷,只有讓有限的資金不?焖倭鲃(dòng),才會(huì)帶來(lái)滾滾利潤(rùn)。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎(jiǎng)”等方式讓利,網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽(yù),才能贏得更多的穩(wěn)定客戶,有的店家還用推出星級(jí)客戶、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。千萬(wàn)要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠(chéng)信,才能立足。貨源如何才能找到價(jià)格低廉的貨源?1.充當(dāng)市場(chǎng)獵手密切關(guān)注市場(chǎng)變化,充分利用商品打折找到價(jià)格低廉的貨源。就拿網(wǎng)上銷售非;鸬拿埔挛飦(lái)說(shuō),賣家們常常在換季時(shí)或特賣場(chǎng)里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。2.關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品如果有熟識(shí)的外貿(mào)廠商,可以直接從工廠拿貨。在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中有不少好東西,這部分商品大多只有1-3件,款式常常是第二年或現(xiàn)在最流行的,而價(jià)格只有商場(chǎng)的4-7折,很有市場(chǎng)。3.買入品牌積壓庫(kù)存有些品牌商的庫(kù)存積壓很多,一些商家干脆把庫(kù)存全部賣給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣家。如果你有足夠的侃價(jià)本領(lǐng),能以低廉的價(jià)格把他們手中的庫(kù)存吃下來(lái),定能獲得豐厚的利潤(rùn)。4.拿到國(guó)外打折商品國(guó)外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕,價(jià)格非常便宜。如果賣家在國(guó)外有親戚或朋友,可請(qǐng)他們幫忙,拿到誘人的折扣在網(wǎng)上銷售,即使售價(jià)是傳統(tǒng)商場(chǎng)的4至7折,也還有10%至40%的利潤(rùn)空間。5.批發(fā)商品一定要多跑地區(qū)性的批發(fā)市場(chǎng),如北京的西直門、秀水街、紅橋,上海的襄陽(yáng)路、城隍廟,不但熟悉行情,還可以拿到很便宜的批發(fā)價(jià)格。找到貨源后,可先進(jìn)少量的貨試賣一下,如銷量好再考慮增大進(jìn)貨量。在網(wǎng)上,有些賣家和供貨商關(guān)系很好,往往是商品賣出后才去進(jìn)貨,這樣既不會(huì)占資金又不會(huì)造成商品的積壓?傊,不管是通過(guò)何種渠道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素。找到了物美價(jià)廉的產(chǎn)品,你的網(wǎng)店就有了成功的基礎(chǔ)。售后1.起個(gè)好名字商品名稱應(yīng)盡可能以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括出商品的特質(zhì),力求規(guī)范,讓人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于從搜索引擎中找到。一般格式是:品牌+商品名+規(guī)格+說(shuō)明例如,“15ml的蘭蔻無(wú)油型光彩營(yíng)養(yǎng)眼霜”的商品名稱至少應(yīng)該是:蘭蔻(品牌)+光彩營(yíng)養(yǎng)眼霜(商品名)+15ml(規(guī)格)+(無(wú)油型)說(shuō)明,即:蘭蔻光彩營(yíng)養(yǎng)眼霜15ml(無(wú)油型)。在商品名稱中應(yīng)避免出現(xiàn)各種各樣所謂“個(gè)性化”的符號(hào),比如【】●★▲■之類。第一,給人感覺(jué)不夠?qū)I(yè),象小攤販,大大降低了信任度。第二,某些符號(hào)可能導(dǎo)致商品名不能正常顯示。2.圖片,決定了一見(jiàn)能否鐘情商品圖片是你給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品圖給人的感覺(jué)非常不好,就象一張不干凈的臉,吸引不了她的注意。圖片可以從網(wǎng)上搜索,另外還可以掃描產(chǎn)品手冊(cè),以合適的分辨率掃描出來(lái)的圖片都是比較清晰的,這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行,那最好找一個(gè)攝影技術(shù)較好的人來(lái)拍照,事后用圖片處理軟件修改一下也能達(dá)到不錯(cuò)的效果。如果你花幾個(gè)周末學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)PHOTOSHOP之類的“化妝工具”,讓圖片出門前多少來(lái)點(diǎn)合適的美化,就更好了。3.笑臉相迎 手腳麻利好不容易終于有人看上了你的寶貝,而且從那么難打開(kāi)的錢包里面掏了錢,訂了你的寶貝,不用說(shuō),應(yīng)該最快速有效地處理訂單,并提供滿意的客戶服務(wù)。不僅如此,他很有可能為您帶來(lái)意想不到的收獲:口碑的宣傳效果不可小視,它無(wú)需你大費(fèi)口舌去取信于人,很有可能一次用心的付出換來(lái)長(zhǎng)期的回報(bào)。4.聯(lián)絡(luò)感情 搞好關(guān)系對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)您的商品的顧客,您可以定期進(jìn)行回訪,比如在發(fā)貨后不久就詢問(wèn)顧客是否收到、在一個(gè)月后詢問(wèn)顧客是否滿意,在兩個(gè)月后問(wèn)是否有建議,或者有沒(méi)有其他需要的商品……讓顧客感受到你的重視,還可以培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。一旦習(xí)慣了在你這買東西,一個(gè)義務(wù)的宣傳員就有了。推廣1搜索引擎推廣Google Yahoo MSN百度一搜 372158車網(wǎng)易中華網(wǎng)21世紀(jì)中搜。2 注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。3 連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換。4網(wǎng)絡(luò)廣告:banner廣告,彈出廣告,廣告交換,垃圾郵件。5 qq群發(fā)信息,利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。6簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超鏈接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。7 qq廣告,在qq上做廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。8 msn廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。9 論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。10 將網(wǎng)店提交到專業(yè)導(dǎo)航站,網(wǎng)店導(dǎo)航。11 將網(wǎng)店提交到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。12 文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例的形式介紹!中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃第一人王通先生在文章中多次提到好店鋪和找網(wǎng)店,讓廣大網(wǎng)民對(duì)這2個(gè)網(wǎng)站有了重新認(rèn)識(shí)。13 新聞發(fā)布會(huì)。通過(guò)開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),讓更多的記者和媒體報(bào)道自己的網(wǎng)店!阿里賣家在這方面的佼佼者!14 路牌燈箱廣告,在樹(shù)立企業(yè)形象和展示自身實(shí)力的同時(shí),對(duì)網(wǎng)店宣傳也起到了一定的作用。15 名片宣傳。16 網(wǎng)店做的好,可以上電視宣傳,做廣告。17 舉行現(xiàn)場(chǎng)促銷,配合一些文藝節(jié)目進(jìn)行宣傳。

回答者:2016-06-01 00:00

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