提問者: guiyyau0761 2016-12-26 00:00
您好 我是**公司的。請問您最近購買了我們公司的**是嗎?請問您對我們產(chǎn)品使用還滿意嗎?有什么意見和建議?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………之后如果有什么建議請撥打我們的售后服務(wù)電話……謝謝您的支持,再見。 這個是蘇寧電器標(biāo)準(zhǔn)的回訪話術(shù)要增加銷售的話最好在詢問對方使用是否滿意,當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)后可以再詢問是否有新的需求。如果不是很滿意,就要認真傾聽(不管是真是假,至少裝出很認真的態(tài)度)對方意見。完了一定要說感謝您的意見,我們會更好的改進我們的工作。為了提高話術(shù)成功幾率,可以再適當(dāng)位置插播優(yōu)惠信息。尤其是在對方對產(chǎn)品表示滿意之后。
回答者:mrtimchen2016-04-28 00:00
你上中國汽車影音網(wǎng)吧~~www.CarCAV.com這個里面有個維修汽車音響的BBS很多好東西的
提問者: jfalll 2013-12-08
首先了解行業(yè)知識!競爭對手做什么產(chǎn)品、4S店或者其他車行現(xiàn)在裝個導(dǎo)航多少錢~~~~~~~ 比如導(dǎo)航,要了解目前國內(nèi)有哪幾個導(dǎo)航系統(tǒng)(比如:凱立德、高德、天行者、圖吧~~~~~~~~)他們各有什么優(yōu)勢和劣勢、各個系統(tǒng)的地圖
提問者: y154r6w3h 2014-11-10
外貿(mào)單證及實用英語 與信用證有關(guān)的英語 http://bbs.yicer.cn/read-htm-tid-1211189.html 外貿(mào)英語常用語全攻略_外貿(mào)英語900句升級版 http://bbs.yi
提問者: qqww52188 2013-03-22
CFR(cost and freight)成本加運費價 D/P(document against payment)付款交單 C.O (certificate of origin)一般原產(chǎn)地證
提問者: rcq201104 2013-07-26
一:售后服務(wù)的重要性: 汽車營銷服務(wù)總是伴隨著顧客與汽車4S店或汽車經(jīng)銷商合作的過程中而產(chǎn)生的。售后服務(wù)作為市場營銷中一個必不可缺少的中間環(huán)節(jié),在各產(chǎn)品市場市場領(lǐng)域起著至關(guān)重要的作用. 汽車售后服務(wù)人員應(yīng)如何做好
提問者: yangzhuolj 2013-09-11
我教你幾招速成的。 把音響的專業(yè)在術(shù)語搞懂這個顧客認為你比較專業(yè),不過這招治標(biāo)不治本。 要想做好這一行。一定要有點真才實學(xué),我搞音響有8年了,也算是一個發(fā)燒友了吧,知識學(xué)不完的,要喜歡才能做好。 相互學(xué)習(xí) QQ3
提問者: f1zs9tr0rkq 2013-05-04